不良品について

不良品があった場合

お客様からご注文をいただき発送、お届けいたしました商品にご満足していただけるよう、社員一同商品造りに励んでおります。

 

商品はひとりひとりの社員が品質に気を配り、万全の体制で発送しておりますが、万が一何らかの事情により商品に傷み、破損等がございましたら、大変お手数ですが、お電話でのご連絡のうえ商品を弊社宛に送ってください。

 

速やかに代替品をお送りさせていただきます。

 

私どもイトク食品の社員も、消費者です。常にお客様の立場で物事を考え、お届けいたしました商品に最後まで責任を持ちまして、対応させていただきます。

 

返品について

大変申し訳ございませんが、お客様都合の返品はご容赦ください。

 

キャンセルについて

商品出荷後のキャンセルはできませんので、キャンセルの場合は出荷当日の午前10時までに弊社まで必ずお電話で連絡をお願い致します。

 

また、クレジットカードでのお支払いの場合、キャンセル・変更ができかねますのでご注意下さい。