よくある質問

お客様からよくお問い合わせいただくご質問の回答をまとめています。

その他のご質問やご不明な点等ございましたら、フォームよりお問い合わせください

 

生姜について

薬と違い食品ですので制限はありませんが、糖分が含まれておりますので一日に過度の摂取はおすすめしておりません。

 

一日一杯飲む習慣を続けることが、健康への近道です。

一日に小さじ一杯を目安とし、朝昼晩やお茶の時間寝る前など複数回に分け、常温以上の食事や飲み物に入れて召し上がってください。

イトクの生姜屋さんの生姜は全て国産生姜を使用しています。

使用する生ショウガは高知県産や熊本県産、広島県産など、商品によって産地が異なります。

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商品について

包装紙・紙袋・のしをご希望の方は、注文画面の備考欄へご記入ください。

表書きに送り主のお名前の記入が必要な場合は備考欄へ「上書き、のし名入れ希望 ○○(名前)」とご記入ください。

記入がない場合は上書きのみとなります。
※上書きは(お中元・お歳暮・お礼・ムジ)等、慶事・弔事問わず可能ですが、お名前も含めて常用漢字のみの対応となります。

 

《例》
包装紙・紙袋:要
のし:お歳暮 名入れ希望 小倉

万が一、商品に傷み、破損等がございましたら、お電話でご連絡のうえ商品を弊社宛にお送りください。速やかに代替品と交換させていただきます。
大変申し訳ございませんが、お客様都合の返品はご容赦ください。

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注文について

商品出荷後のキャンセルはできませんので、キャンセルの場合は出荷当日AM10時までに弊社まで必ずお電話で連絡をお願い致します。

 

また、クレジットカードでのお支払いの場合、キャンセル・変更ができかねますのでご注意下さい。

電話注文も承っております。

電話 0848-48-1650 フリーダイヤル

0120-48-1651

 

必要事項(商品名、数量、郵便番号、住所、氏名、電話番号、ご希望時間)をお聞きします。
商品、送料を含めました合計金額と到着日をお伝えし、発送手続き完了と致します。

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配送について

送料はお届け先によって変わります。

以下の表をご覧ください。

 

なお、ご注文金額が5,000円以上の場合、送料は無料になります。

¥2,268 北海道
¥1,620 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島
¥972 新潟 長野 富山 石川 福井
¥864 静岡 愛知 三重 岐阜
¥972 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨
¥756 大阪 京都 兵庫 滋賀 和歌山 奈良
広島 岡山 山口 島根 鳥取
福岡 佐賀 長崎 大分 宮崎 熊本 鹿児島
¥864 香川 徳島 愛媛 高知
¥2,376 沖縄(AM指定は4日)

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